如何解决员工福利带来的治理和财务风险？

企业员工提供越来越多样化的福利，但低效的计划设计和不断攀升的成本可能会产生重大影响。公司需要采用风险管理方法来控制和减轻这些影响，以更好保护他们的员工、声誉以及盈利能力。

雇主出资的福利计划已成为员工价值主张的核心支柱，也越来越受到高管的关注。当这些计划被有效执行时，它们能够为企业和员工带来巨大的价值，但就像任何其他投资一样，必须对它们进行管理，以确保成本效益。 

许多公司不仅提供保险福利，还提供一系列其他福利计划，例如储蓄、退休、额外补贴、带薪假期和津贴等。 

然而，提供这些福利的成本正变得越来越高，导致企业愈发注重成本控制。例如，美世的研究显示，医疗成本的增长速率几乎是通货膨胀率的三倍。¹

与此同时，围绕设计、融资管理和供应商管理的错误决策可能对业务产生重大影响，进一步会导致企业声誉和财务损失。

在许多情况下，雇主还需要履行受托人要求与合规义务，这意味着财务和治理风险的负担会增加。因此，公司越来越希望集中决策，以确保战略执行的灵活性，提高可见性和降低风险。

美世达信员工福利（MMB）认为，要保护自身的声誉和盈利能力，企业必须解决五个关键的治理和财务风险：

健康风险保障和员工福利成本增加

支出增加的原因包括：保险公司风险偏好降低、医疗通胀、由于赔付率提高而导致保费增加、理赔期限和疾病严重程度增加以及其他费用增加。 

养老金财务风险

投资、通胀风险和长寿预期会影响雇主提供养老金计划（资产负债表、现金和费用）的财务负担。额外的风险来自于个人退休储蓄不足。

管理和受托人

如果不能准确、公正地遵循已承诺的管理计划，或者不能谨慎地管理员工福利计划或投资基金，就会产生管理过失和未履行的义务。

法律和合规

福利和其他人力资源项目与合规要求不一致，或与税收、劳动法、人权和雇佣法等法律不一致会导致罚款、处罚和诉讼。 

福利决策和责任制

过时的福利计划设计、融资、供应商选择和管理，以及由于缺乏控制或专业知识而导致的沟通和管理决策不当，都会导致成本、负债和承付款项增加。

雇主需要应对和控制这些风险，同时在管理资金和代表员工作出决策时要谨慎，他们必须保持公平一致。

那些不管理风险的公司将面临不良的后果。比如与退休人员医疗福利和福利承诺相关的意外会计费用和负债，这些福利相关的承诺由于缺少除外条款或缺乏重返工作岗位的经济刺激而无法兑现。不遵守监管要求、税收或其他立法也可能导致罚款、处罚和诉讼。

跨国公司能够受益于全球福利管理服务，因为这有助于降低员工福利计划的潜在风险。跨国公司通常需要选择数十家保险公司提供全球福利。如果各地区分别各自选择供应商，则跨国公司无法利用规模效应，导致效率低下。尽管这些企业需要考虑当地的法规和习俗，但它们也希望创建一个全球（或地区）战略，将它们的本地福利计划纳入其中。在全球福利管理安排下捆绑这些计划可以减少工作量，最大限度地提高财务效率并确保治理的一致性。

雇主需要制定一个成本控制计划，以确保从成本和风险的角度来看，他们的福利计划是可持续的。这通常包括计划设计、健康风险管理和与提升效率。 

此时，雇主需要思考的重要问题有：

您（在地方和全球层面）采取了哪些步骤，以确保每个国家的福利得到妥善管理？

您是否有具体的战略来管理健康风险，引导人们接受高质量、高效率的医护以降低管理成本？ 

您本地的人力资源团队如何向总部汇报，并在福利设计和实际安排方面寻求批准或指导？ 

您是否针对福利计划采用了企业风险管理方法，以降低福利计划中固有的风险，包括设计不合理、合规风险和成本上升等问题？ 

为了紧跟市场趋势，企业不同业务领域都在发生改变，同样，他们也需要了解员工福利范围和在市场中的水平，以及他们如何分配、执行和管理这些福利计划（使用风险管理方法）。各行业的企业在提供高质量的员工福利方面都面临着诸多挑战。对于跨国公司来说，这些挑战往往更为严峻，因为它们必须处理国家间的差别——这种挑战往往存在于福利管理分散的企业。

一切都要从明确员工福利战略开始，这反映了企业风险管理的视角。它包括确保决策规则与业务目标一致，以及确保落实长期成本管理战略。

引用：

¹Mercer Marsh Benefits. Health Trends 2020 Insurer Perspective. 

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美世通过重新定义职场世界、重塑退休及投资成果来释放真正的健康和福利，致力于打造更美好的未来。美世在全球130多个国家和地区开展业务运营，拥有逾25,000名员工，分布于44个国家和地区。美世是威达信（Marsh McLennan，纽交所代码：MMC）的全资子公司。威达信是一家全球性的提供风险、战略与人事相关专业服务的国际集团公司，在全球拥有超过78,000名员工，年收入逾180亿美元。威达信同时也是达信（Marsh）、佳达（Guy Carpenter）、和奥纬（Oliver Wyman）的母公司。威达信协助客户应对日益变化和复杂的商业环境。如需了解更多信息，敬请访问www.mercer.com.cn , 或关注美世中国官方微信“美世Mercer”（微信号：MercerChina）。

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